我們會在香港、新加坡和其他亞洲國家進行各類可用性測試,涵蓋網站、手機程式、智能穿戴用品和物聯網儀器。
如果您想要產品獲得更多銷售額、更高使用率,又或者不想做出沒有人用的東西,浪費資源,用戶測試可以幫到您!
早早測試,可以節省因為不斷修改錯處而浪費的資源。
用戶測試可以應用於敏捷式和瀑布式開發過程,產品無論在什麼發展階段,由樣板、原型模組,到已推出市場的產品或服務,測試都可以改善它們的可用性。
無論是樣板、原型模組或製成品,都可以進行可用性測試,調查員會觀察用戶如何使用產品或網站,分析他們所有舉動背後的原因。
若然預算不多,遙距測試是不錯選擇,可以利用比面談式測試短的時間,尤其用於驗證一些設計元素時,特別有效。test your product or website faster than face-to-face testing, and is especially good for validating design decisions.
這方法可以評估用戶對網站、手機程式內產品分類或標題的看法。
可以先從競爭者入手,測試他們的產品或網站,這樣,你便能先掌握到他們的成功要素,同時,亦找出他們的弱點,從而在市場爭取更大份額。
測試後,用戶體驗研究員會根據您的需要而提供交付項目,可以是調查摘要,也可以是就每個問題的詳細報告,並附有改善建議,更可以提供演示和討論環節,與開發人員透過觀看錄像來分析各類設計問題。
測試規模可以因應預算而調節,可用性測試十分靈活,少至5個測試參與者,也可以找出關鍵的設計因素,能夠令您的網站、手機程式或服務優於競爭對手。此外,您亦可考慮專業評估,以我們累積的經驗,為產品設計提供獨到意見。
產業類別
B2B展覽活動
客戶
客戶的網上平台連繫中國供應商與世界各地買家,並每年舉辦大量貿易會。
交付項目
詳細調查報告、高層演示會議和焦點錄像
調查方法
可用性測試、競爭者比較、數量形式的標桿分析法
研究過程
由於使用客戶網站和手機程式的買家來自世界各地,所以在客戶舉辦的貿易會場內進行測試最為合適,「即席測試」的好處是我們能在場內物色適合用戶,邀請他們進行測試,毋須另外安排時地。
我們進行了不同類型的面談式用戶測試,
它們是:
測試原型模組及新近推出的功能;
測試競爭對手的產品,了解其優點和短處,為開展設計作好準備;
數量形式的標桿分析法更可以直接列出某項功能的比較數據,包括任務的完成率和完成時間。